ปรึกษาเรื่องฝ่ายขายคอนโดไม่รับผิดชอบ

นุช , 2017-08-24 11:49:43 sasinuch_acc07@hotmail.com
    คือดิฉันได้ไปซื้อคอนโดเพื่อฝากขาย ทีแรกไม่ได้ตั้งใจจะซื้อแค่เข้าไปดูห้องเฉยๆ แต่ฝ่ายขายรบเร้าพูดเกลี้ยกล่อมบอกว่าซื้อไว้เลยเดี่ยวจะขายให้ยังไงก็ขายได้แน่นอนแค่ทำสัญญากับโครงการแล้วก็ผ่อนดาวส์ไปก่อนไม่ต้องทำอะไรเลย ฝ่ายขายจะเป็นคนจัดการเอง ตอนนั้นเราก็ได้ถามกลับไปว่าแล้วถ้าขายไม่ได้จะคืนเงินให้ทั้งหมดหรือไม่ ฝ่ายขายก็ตอบว่าขายได้อยู่แล้วไม่ต้องห่วง เราก็ย้ำอีกว่าถ้าไม่ได้คืนเงินทั้งหมดหรือไม่ เขาก็ตอบว่าคืนให้ เราเลยตกลงจองและทำสัญญาและได้แจ้งฝ่ายขายชัดเจนว่าซื้อไว้ฝากขายไม่รับโอนเอง ฝ่ายขายก็ได้รับทราบ โดยเป็นการเจรจาด้วยวาจา ส่วนสัญญาที่เซ็นต์เป็นสัญญาจะซื้อจะขายปกติไม่เกี่ยวกับเรื่องฝากขายที่เซ็นต์ในตอนนั้นเป็นการเจรจากับฝ่ายขายเท่านั้นค่ะ โดยห้องที่ฝ่ายขายเลือกครั้งแรกคือชั้น 1 แล้วต่อมาได้โทรมาแจ้งว่าเปลี่ยนเป็น 6 ดีกว่าเพราะเขาเป็นคนขายจะขายง่ายกว่าชั้น 1 เราถามว่าถ้าเปลี่ยนแล้วจะมีผลอะไรมั้ย ฝ่ายขายบอกว่า"ไม่" ผ่อนดาวส์ต่อเท่าเดิมปกติไม่มีผล เราเลยเปลี่ยนเพราะเราไม่ได้โอนอยู่แล้ว
        แล้วต่อมาเวลาผ่านสักพักใหญ่ก็ยังขายไม่ได้และฝ่ายขายแจ้งว่าถ้าเราหาลูกค้าเองได้ หาเองได้เลยไม่ต้องรอแล้วเพราะเดี่ยวเราจะต้องเสียค่าปรับรับโอนล่าช้าเพิ่มตามสัญญา ซึ่งตอนนี้เหมือนฝ่ายขายไม่รับผิดชอบซื้อทีแรกบอกจะขายให้ ต่อมาให้เราขายเอง ต่อมาแจ้งว่าเราต้องมาจ่ายค่าปรับโอนล่าช้าอีกตามระยะเวลาหลังจากนัดโอนตามสัญญา ซึ่งตอนนั้นไม่ได้แจ้งเพราะไม่ได้รับโอนเองอยู่แล้ว แต่ตอนนี้ผ่านมานานแล้วปีครึ่งซึ่งดิฉันไม่เข้าใจว่า เราได้คุยกับเซลล์ตลอดว่าต้องทำอะไรยังไง ทำตามที่เซลล์บอก เซลโครงการเป็นคนขาย ขายไม่ได้ สุดท้ายทำไมต้องให้ลูกค้ารับผิดชอบภาระตรงนี้ด้วยหรอคะ ทำไมฝ่ายขายไม่รับผิดชอบตอนนี้อ้างว่าโครงการเปลี่ยนนโยบาย เหมือนโดนหลอกให้ซื้อแล้วเซลล์ขายไม่ได้ก็ผลักภาระมาที่เรา อยากถามว่าดิฉันทำอะไรได้หรือไม่คะ จะต้องจัดการกับเซลล์ยังไงได้บ้าง ตอนนี้เครียดมากค่ะเพราะถ้าขายก็ขาดทุนแล้ว ยังต้องมาจ่ายค่าปรับอีกเยอะมาก มากว่าเงินดาวส์ที่จ่ายไปแล้วอีกค่ะ รบกวนขอความเห็นหน่อยนะคะ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมแจ้งได้นะคะ รบกวนหน่อยนะคะ


 

นิติธนกิจ , 2017-08-28 05:41:58

      จากข้อเท็จจริงที่คุณนุชให้มา เมื่อสัญญาจะซื้อจะขายได้ทำหลักฐานเป็นหนังสือโดยที่คุณลงชื่อในสัญญาแล้ว จึงมีความผูกพันตามกฎหมายและคู่สัญญาต้องปฏิบัติตามข้อความในสัญญา  การที่คุณไม่รับโอนคอนโดตามสัญญา ตามกฏหมายถือว่าคุณเป็นฝ่ายผิดสัญญา ต้องรับผิดต่อบริษัท
      ทั้งนี้ หากคุณพิสูจน์ได้ว่าการที่คุณเป็นฝ่ายที่ผิดสัญญา ไม่ได้เป็นความผิดของคุณแต่เป็นความผิดของบริษัท คุณก็ไม่ต้องรับผิดต่อบริษัท ซึ่งข้อเท็จจริงเรื่องเซลล์ข้างต้นอาจใช้เป็นข้ออ้างของฝ่ายคุณได้ แต่เหตุผลทางกฎหมายอาจไม่หนักแน่นพอ ต้องมีเหตุผลอื่นตามกฎหมายประกอบอีก 
      ส่วนค่าปรับ  หากมีการดำเนินคดีต่อศาล ถ้าศาลเห็นว่าค่าปรับมีจำนวนสูงเกิน ศาลมีอำนาจที่จะลดลงให้เป็นจำนวนพอสมควรได้
     
TP/SN
 

นุช , 2017-08-30 07:19:05

        แล้วแบบนี้ดิฉันสามารถเอาผิดหรือร้องเรียนฝ่ายขายได้รึป่าวคะ ถ้าดิฉันมีหลักฐานและพยานว่าฝ่ายขายเป็นคนรับฝากขายห้องและเป็นคนดำเนินการต่างๆให้ตั้งแต่ต้น และดิฉันได้มีการสอบถามและทำตามที่ฝ่ายขายบอกมาตลอด แต่ฝ่ายขายไม่เคยแจ้งเรื่องมีค่าปรับว่าถ้ายังขายไม่ได้จะต้องมี คชจ.ปรับโอนล่าช้า ซึ่งดิฉันต้องเป็นคนรับผิดชอบ แทนที่จะเป็นฝ่ายขายเองเพราะเขาเป็นคนจัดการให้เราทุกอย่าง พอขายไม่ได้ก็ปัดความรับผิดชอบแล้วอ้างสัญญา และแจ้งว่าโครงการเปลี่ยนนโยบายเปลี่ยนผู้บริหาร ซะงั้น ซึ่งดิฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอกตั้งแต่ต้นค่ะ เหมือนพูดโน้มน้าว ชักจูงจนเราหลงเชื่อและตกลงจองและทำสัญญาจะซื้อจะขายขึ้นมา ดิฉันสามารถร้องเรียนได้หรือไม่ค่ะ และร้องเรียนกับหน่วยงานใด ขอบคุณมากค่ะ


 

นิติธนกิจ , 2017-08-31 10:18:11

 สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ครับ

รายละเีอียด:
ชื่อ:
หมายเหตุ: ข้อมูลหรือบทความที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้น
โดยมีจุดมุ่งหมาย เพื่อการศึกษา, วิจัยกฎหมายและแนะนำผลงานของผู้เขียนข้อมูลหรือบทความนั้นๆ เพื่อให้เกิด
ความเข้าใจในกฎหมาย และมุ่งประโยชน์ ต่อส่วนรวมเป็นสำคัญ โดยมิได้กระทำเพื่อหากำไรในทางการค้าแต่อย่างใดทั้งสิ้น